CRÉDITO… COBRO… Y COBRO LEGAL
¡Sólo las condiciones establecidas en ese momento garantizarán el recobro de lo vendido!


Aprenda técnicas de cobro actualizadas combinadas
con metodologías innovadoras para conocer
mejor a su cliente acreedor

 

Regístrese Ya
El taller de crédito y cobro de mayor actualidad
y más completo del mercado

Jueves 13 y viernes 14 de septiembre de 2007

¡Crédito y Cobros… la función más importante
de una empresa en cualquier periodo económico!

 

Dirigido a

Dueños de negocios, gerentes y todo personal dedicado a crédito, gestiones de cobro y contabilidad.

Para toda empresa que desee diseñar una operación de crédito y cobros eficiente, en donde mientras se recaudan ingresos y se incrementa el “cash flow”, también se establecen relaciones de ganar y ganar con los clientes.

TEMAS A DISCUTIRSE

Análisis de solicitudes de crédito - instrumento básico para cobros efectivos
Redacción de políticas de crédito y cobros
"Las 6 C's de Crédito" o cómo evaluar clientes prospectos - Garantías a pedir para conceder crédito
Cartas y llamadas de cobro: desde el recordatorio hasta las demandas
Principios básicos para establecer crédito y cobrar al Gobierno
Aprenda a negociar alternativas para planes de pago
Cartas y llamadas de cobro: efectividad, cuándo y cómo. Cinco llaves fundamentales en una gestión de cobros
Diseño de estrategias y prácticas de Cobro efectivas para su empresa
Desarrollo de funciones y actividades de cobro paralelos a los niveles de riesgo y los ciclos de pago de su cliente
Últimas técnicas para analizar y priorizar las cuentas en delincuencia, enfocándose en etapas tempranas (early-stages)
Leyes o reglamentaciones aplicables a la extensión de crédito y a las gestiones de cobro, tanto para crédito comercial como de consumo
Consecuencias para su empresa si no cumple con las leyes de gestiones de cobro
Qué hacer con acreedores que no cumplen con la ley en gestiones de cobro
Aspectos y procedimientos legales para el recobro
Manejo del recobro de una cuenta en quiebra (asegurada o no)
Tecnologías modernas de cobro, incluyendo sistemas de llamadas automatizadas y sistemas de decisiones de cobros inteligentes
Manejando cuentas en proceso de cobro legal (extrajudicial y judicial)

Este taller es el primero de una serie
y prerrequisito para avanzar en la Serie ECMC
(Excelencia en Crédito y Manejo de Cobros)
Beneficios Reales

En este taller aprenderá las últimas técnicas utilizadas por las mejores empresas para limitar su riesgo al prestar o extender crédito a sus clientes. Que hacer con clientes que pagan lento, cuando elevar y priorizar procesos más efectivos de clientes que no pagan para lograr maximizar sus recaudaciones de ingresos.

Además de estrategias de cobro, aprenderá a identificar cuando vale la pena extender las deudas y cuando es el momento óptimo para contratar ayuda externa a su empresa (third-party collections) así minimizando los riesgos en su cartera a corto y largo plazo.

RECURSOS

El equipo más exitoso de profesionales de crédito, cobro y cobro legal. Consultores que han transformado los cobros de algunas de las mejores empresas multinacionales y locales de gran prestigio.

Juan J. Reyes Irizarry

Posee más de 15 años de experiencia como Gerente de Cobros en pequeñas y medianas empresas, cooperativas, agencias de cobros y banca.  Posee el grado de bachiller en ciencias sociales con concentración en psicología y un grado en estadística de la Universidad Metropolitana. Ha sido asistente de cátedra en el Departamento de Psicología en la Universidad de Puerto Rico en Río Piedras en el área de estadísticas aplicadas a las ciencias sociales a nivel de maestría y doctorado. Actualmente se desempeña como Gerente de Cobros para la operación de CitiFinancial  en Puerto Rico. Ha publicado varios escritos en la prensa local sobre cobros.

Lillian I. Méndez

Posee más de 20 años de experiencia como Gerente de Crédito en la industria de construcción. Bachillerato en Educación y Administración de Empresas de la Universidad del Sagrado Corazón. Actualmente, es la Presidenta de la Junta de Directores de la Asociación Nacional de Crédito Comercial de PR, afiliada a la National Association of Credit Management. Dueña de Commercial Credit Consultants, consultores de crédito y cobros a negocios; preparación de manuales de políticas y procedimientos, manuales de recomendaciones para procesos actuales, entrenamiento a personal en gestiones de cobro, cobro a Gobierno y compañías privadas, reclamaciones a compañías de fianzas de construcción, instalación y entrenamiento en programa de computadora para manejo de cheques por fax.

Lcdo. Ismael H. Herrero III

Dueño de su propio bufete que se especializa en casos civiles, comerciales y de derecho inmobiliario, cierres y financiamiento de propiedades, además maneja su práctica representando acreedores en la Corte de Quiebras. En 1986, fue admitido en el Colegio de Abogados de PR, al Tribunal Federal del Distrito de PR, al Tribunal Federal de Apelaciones del primer Circuito, al Tribunal Supremo de los Estados Unidos y al Tribunal de Apelaciones del Distrito de Columbia. El licenciado Herrero es graduado de la escuela de Negocios de la Universidad de Georgetown con especialización en Finanzas y es graduado de leyes del Georgetown University Law Center.Actualmente es miembro del Federal and American Bar Association, del D.C. Bar Association, de Puerto Rico Bankruptcy Bar Association  y de la Asociación de Notarios de Puerto Rico. Fue miembro de la Junta de Gobernadores de la Universidad de Georgetown “Alumni Association”  y es expresidente de la Asociación de Alumnos de Georgetown en Puerto Rico. Además, es miembro del Board of Regents of Georgetown University. En el 2003, fue ganador de la Medalla de Mérito John Carroll, el premio de mayor distinción otorgado por la Universidad de Georgetown a sus distinguidos alumnos. Desde el 1982, sirve como Oficial Comisionado en la Reserva del Ejército de Estados Unidos en las ramas de Inteligencia Militar y Logística de Suministros. Está graduado del Command and General Staff College  y se retiró en el 2005 con el rango de Teniente Coronel.

 

REGÍSTRESE AHORA
Tel. 787-724-2548  Fax 787-724-3643
info@seminariosimagen.com

Registración On-line

 

Precio $ 520.00
*$20.00 adicionales para registro tardíos (después del 7 de septiembre)

Descuentos para grupos de cinco (5) personas o más

Incluye:
• Desayunos, almuerzos y meriendas
• Manual y materiales
• Certificado de Participación


Centro de Convenciones de Puerto Rico, Miramar
8:30 a.m. – 4:00 p.m.

 

REGÍSTRESE YA

PO Box 9118
San Juan, PR 00908
Información y Reservaciones
Tel (787) 724-2548 Fax (787) 724-3643

Pregunte por nuestros seminarios corporativos