SEMANA DEL VENDEDOR

VENTA ESTRATÉGICA

APRENDA LOS SECRETOS DE ADQUIRIR, DESARROLLAR Y
MANTENER CLIENTES EN MERCADOS DÍFICILES

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Taller para “Aprender Haciendo”
22 de febrero y 1 de marzo 2007
8:30 a.m. – 4:00 p.m.
Centro de Convenciones de Puerto Rico, Miramar

Maximize su potencial e incremente sus ventas más allá de lo imaginable

Dirigido a:

Dueños de negocios, Directores, Gerentes, Supervisores y profesionales del campo de las ventas, mercadeo y servicio al cliente. Excelente para profesionales que han establecido su propio negocio.

Metodología de avanzada en ventas y calidad de servicio para ejecutar efectiva y creativamente el proceso de ventas y atender a sus clientes en forma única.

TEMAS A DISCUTIR

Tendencias y factores del entorno de mercado y la industria para identificar oportunidades o amenazas que son relevantes para el desarrollo de enfoques, estrategias y tácticas de venta.

Oportunidades de adquisición y desarrollo de clientes en mercados difíciles.

Enfoques, estrategias y tácticas modernas de adquisición y desarrollo de clientes.

Métodos y herramientas de venta más usados por las organizaciones exitosas.

¿Cómo maximizar y potenciar el proceso de ventas centrándose en el cliente?

El método Harvard de Negociación por Principios para incrementar la efectividad del proceso de negociación en las ventas.

¿Cómo lograr lealtad y mayor patrocinio (ventas) a través de una estrategia definida de servicio diferenciado a los clientes?

¿QUÉ OBTENDRÁ DE ESTE TALLER?

 Identificar, y posteriormente utilizar en su trabajo, estrategias, métodos, tácticas y herramientas de avanzada para incrementar sus ventas en forma rentable.

  Descubrir y aprovechar oportunidades de adquisición y desarrollo de clientes nuevos y existentes.

  Aprender un método probado y de avanzada de negociación que ayudará al participante a lograr mejores cierres de venta.

  Adquirir una metodología probada para producir ventas a través de un servicio excepcional al cliente.

  Crear un Plan de Trabajo para poner en práctica lo aprendido en el taller.

RECURSOS

Este taller será facilitado por dos experimentados consultores y ejecutivos de la Firma People’s Advantage: Eneida Sierra y Ángel (Pepe) Suárez. Ellos trabajan procesos de venta y servicio al cliente en empresas multinacionales y locales de gran prestigio.

Eneida Sierra es Coach certificada por la International Coach Federation y Miembro de la Junta de Directores de la American Society for Training & Development (ASTD) - Capítulo de Puerto Rico. Posee dos Maestrías, una en Diseño Instruccional y otra en Administración, ambas conferidas por la Universidad de Bridgeport, Connecticut. Además, posee certificaciones como Consultora y Facilitadora de varias firmas de consultoría de renombre internacional como: McGraw-Hill Training Division, Performax International, Blessing White, Inc., Alamo Learning Systems y Talico, Inc. Fue premiada recientemente como Ejecutivo Sobresaliente, Categoría de Servicio, por la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de San Juan. Ha colaborado con industrias del área de la manufactura y de servicio como por ejemplo: Toyota de Puerto Rico, Banco Popular de Puerto Rico, Johnson & Johnson, First Bank de Puerto Rico, Glaxo Smithkline, Wyeth Pharmaceuticals, Baxter, entre otros.

Ángel (Pepe) Suárez posee una Maestría en Sistemas de Información de la Universidad de Carnegie Mellon en Pittsburgh, PA y un Bachillerato en Sistemas de Información de la Universidad del Sagrado Corazón en San Juan, PR. Además, tiene certificaciones en las áreas de Diseño de "Team Based Organization" y "Whole System Arquitecture" del Miller Consulting Group en Atlanta. Ha diseñado e implantado modelos y estrategias de calidad de servicio y estrategias de transformación organizacional (nuevas culturas de trabajo) en diferentes industrias. Su estilo práctico y estructurado le permite ser flexible y desarrollar analistas de procesos, facilitadores y/o consultores internos en todos sus proyectos. Sus áreas profesionales de interés incluyen el Análisis de Procesos, la Administración de Proyectos, el Trabajo y Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño para la Transformación Organizacional.

Precio:
$470.00 + tax (Según aplique)
($20.00 adicionales si se registra en la entrada de la actividad)
Precios especiales para grupos de cinco (5) personas o más

Incluye:
Desayunos, almuerzos y meriendas
Manual y materiales
Certificado de Participación

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San Juan, PR 00908
Información y Reservaciones
Tel (787) 724-2548 Fax (787) 724-3643