“Curso Renovado”
El nuevo rol del ADMINISTRADOR DE OFICINA:
Maximizando recursos y talentos ante los retos de hoy
Con Amadis Riutort, M.A.Ed.
Líder de adiestramientos en Psicología Industrial
y
la Prof. Juanita Rodríguez Marrero
Doctora en Educación Comercial de Boston University

Taller Práctico – 16 Horas
Viernes 11 de Junio en el Hotel Conrad San Juan Condado Plaza
Viernes 18 de junio en el Hotel San Juan Marriott & Stellaris Casino, Condado
8:30 am - 4:00 pm

Justificación
Los adelantos tecnológicos, la mundialización de los mercados, la reducción de empleados y la estrechez económica son realidades enfrentadas por las empresas del siglo 21. Cada día se hace necesario hacer más con menos, reestructurar roles de los empleados, desarrollar en ellos nuevas competencias y actualizarnos en nuevos enfoques de atención al cliente.

Ante este escenario, el administrador de oficina o asistente administrativo se encuentra ante nuevos retos pero también con estupendas oportunidades de desarrollo profesional. Como los gerentes delegan cada día más responsabilidades en sus asistentes, en ocasiones, este rol ejercerá funciones que anteriormente correspondían al equipo gerencial: como tomar decisiones, solucionar problemas, establecer procedimientos y facilitar el logro de las metas de la empresa, etc, es decir, hoy más que nunca es indispensable una constante actualización y formación profesional de calidad.

 Los empleados multifuncionales, actualizados y dinámicos serán quienes logren el éxito 

Audiencia
Taller dirigido a asistentes y secretarias (os) ejecutivas (os), asistentes y coordinadores administrativos, administradores de oficina, oficinistas, supervisores y personal general de oficina. También para prospectos a ocupar estos puestos.

Objetivos:

1. Analizar los cambios en el rol del asistente administrativo, las competencias y habilidades requeridas.
2. Identificar las oportunidades profesionales y las alternativas de enriquecimiento para mantener la
    competitividad en la oficina de hoy.
3. Desarrollar la actitud positiva, creatividad, el profesionalismo, liderazgo y competencias en supervisión
    y negociación.
4. Aprender nuevas técnicas de organización de documentos en la oficina para disponibilidad en
    cualquier momento.
5. Desarrollar procedimientos efectivos para establecer un sistema de administración de documentos,
    dependiendo del tipo de oficina y del volumen de trabajo que se genere en la misma.

Beneficios

1. Conocimiento general sobre las tendencias en el mundo del empleo y el desarrollo de competencias
    para enfrentar las mismas en forma efectiva.
2. Identificación de las oportunidades profesionales y de alternativas de mejoramiento continuo para
    mantener la competitividad en la oficina de hoy.
3. Conocimiento y aplicación de los paradigmas de éxito en el profesional de oficina.
4. Desarrollo de procedimientos administrativos para realizar y facilitar los trabajos.
5. Conocimientos vanguardistas para ser líder en el campo de administración de oficina

Contenido

  Tendencias en el mundo del empleo. Competencias conceptuales, técnicas, políticas e interpersonales
      requeridas al profesional de oficina

  Paradigmas del profesional exitoso: asertividad, negociación, visión, creatividad, comunicación,
      estudiante de por vida

  Ultimas técnicas para archivo y administración efectiva de documentos

  Técnicas eficaces para el administrador de oficina: Planificación / Organización/ Administración del
      Tiempo y de Recursos / Trabajo en equipo / Atención al cliente / Manejo del Cambio

  El administrador de oficina: líder multifuncional, negociador e innovador

 El enfoque de la inteligencia positiva ante situaciones y personas difíciles

 Alternativas prácticas y variadas para el desarrollo personal y profesional continuo

RECURSOS

Amadis Riutort, M.A.
Líder de adiestramientos en Psicología Industrial en Puerto Rico. Se ha dedicado a la preparación y conducción de cursos como: Aprendiendo a Aprender, Adiestrando a Adiestradores, Despertando el Genio en Ti, Motivación, Servicio al Cliente, Manejo Efectivo y Control del Cambio, ISO 9000-Sistemas de Calidad, Manejo de Acciones Correctivas y Preventivas, entre otros. Posee una maestría en Educación y tiene cursos Doctorales aprobados en Psicología Industrial. Además cuenta con grados de la Escuela Graduada de Administración de Personal y del Colegio de Calidad Crosby. Se desempeñó como Gerente de Adiestramiento y de Recursos Humanos para diferentes empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos. Ha ofrecido cursos en la Universidad Católica, Universidad Interamericana y el Recinto de Ciencias Médicas de la UPR.

Ha trabajado con muchas empresas entre las que están: Pfizer, Bristol Myers Squibb, Eli Lilly, Johnson & Johnson, Baxter, Coca Cola, Tyco, Bumble Bee, Toyota y R.J Reynolds. A nivel internacional ha trabajado con: Laboratorios Behrens en Venezuela, Honeywell en Argentina, Baxter, Johnson & Johnson y Tyco en República Dominicana.

Dra. Juanita Rodríguez Marrero
La profesora Rodríguez Marrero es Catedrática de la Universidad de Puerto Rico, en el Departamento de Administración de Sistemas de Oficina, el cual dirigió por nueve años. Posee una Maestría en Administración y Supervisión en Educación y un Bachillerato en Educación Comercial de la Universidad de Puerto Rico. Ha dictado cursos de Maestría en la Universidad Interamericana de Puerto Rico y de Comercio en Boston University.

Es una conferenciante reconocida en Puerto Rico, América Latina y Estados Unidos en los campos de educación, administración de oficinas y procesamiento de información. Es autora de textos, cursos y manuales para procesamiento de información, entre los que se destacan: Fundamentos Teóricos para la Publicación Electrónica-Publisher 2003, 2007, Word y Outlook. Se mantiene como socia activa en la National Business Education Association, Eastern Business Education Association, y en la Asociación de Profesores de Educación Comercial. La doctora Rodríguez es fiel creyente de la educación de por vida, siempre toma cursos en la Escuela Graduada de Educación de la UPR.

PRECIO Precio de ambos días Registro Temprano $449.00+ Tax (pagado hasta el 21 de mayo) $495.00 + Tax (después del 21 de mayo) *Un solo día tiene descuento del 40% de la matrícula Precios especiales para grupos de cinco (5) personas o más
Incluye:  • Desayunos, almuerzos y meriendas  • Manual de trabajo y materiales  • Certificado de Participación
	PO Box 9118 San Juan, PR 00908 Información y Reservaciones Tel (787) 724-2548 Fax 1-800-705-2370