Contenido
Discusión y aplicación de las reglas y principios de lenguaje y gramática esenciales para la redacción efectiva de documentos de oficina. Aplicación de los nuevos enfoques de la Real Academia Española y de las características vitales de la comunicación escrita. Discusión y aplicación de formato, protocolo y reglas de etiqueta en el uso de la comunicación electrónica. Se realizará una Pre-prueba diagnóstica a cada participante para determinar el nivel de conocimiento de los temas antes de celebrarse el taller
 

¿Quiénes deben participar?
Taller dirigido a todo profesional que necesite mejorar sus destrezas de redacción comercial y actualizarse con los estilos modernos usados en documentos empresariales y en la era de la comunicación electrónica. IMPRESCINDIBLE para asistentes administrativos, administradores, gerentes de oficina y supervisores.


Objetivos
1. Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para la preparación correcta de documentos comerciales y mensajes electrónicos usados en la oficina contemporánea
2. Proveer los conocimientos adecuados para el análisis crítico de documentos escritos con respecto a la redacción correcta y apropiada
3. Aplicar los principios y reglas de lenguaje, gramática y redacción en la realización de ejercicios de aplicación

Conocimientos actualizados con respecto a los nuevos enfoques de la Real Academia Española

Temas

Primer día
 • Reglas y principios de lenguaje y gramática esenciales para la redacción correcta y efectiva de documentos comerciales
•  Acentuación
• Reglas generales
• Monosílabos
• Formas verbales con pronombres enclíticos
• Palabras compuestas
• Palabras de otras lenguas
• Puntuación • Concordancia en el género y en el número
•  Uso de mayúsculas y minúsculas • Uso de los números
•  Preparación de Documentos Comerciales
• Reglas mecanográficas que deben observarse
•  Formatos
•  Carta
•  Memorando
•  Carta AMS
•  Carta circular
• Informes
•  Comunicado de prensa
•  Tablas
•  Sobres
•  Requerimientos del correo para el envío de documentos
•  Ejercicios de aplicación

Segundo día
•  Nuevos enfoques de la Real Academia Española
•  Estereotipos
•  Acepciones
•  Anglicismos
•  Características vitales de la comunicación escrita
•  Efectividad en la redacción de
documentos
•  Sugerencias prácticas en la
redacción de informes escritos
•  Uso de expresiones apropiadas
•  Homófonos
•  Parónimos
•  Comunicación electrónica
•  Formato
•  Protocolo y reglas de etiqueta
•  Hojas de trámite
•  Análisis crítico de documentos
escritos
•  Ejercicios de aplicación

Dra. Juanita Rodríguez Marrero
La profesora Rodríguez Marrero es Catedrática de la Universidad de Puerto Rico, adscrita al Departamento de Administración de Sistemas de Oficina, el cual dirigió por nueve años. Se ha desempeñado como profesora de cursos de Maestría en Educación Comercial en la Universidad Interamericana de Puerto Rico. Dictó cursos de comercio en Boston University. Posee también una Maestría en Administración y Supervisión en Educación y un Bachillerato en Educación Comercial de la Universidad de Puerto Rico. Reconocida conferenciante en Puerto Rico, América Latina y Estados Unidos, quien ha disertado sobre una variedad de temas en los campos de educación, administración de oficinas y procesamiento de información. Es autora de textos, cursos y manuales para procesamiento de información, entre los que se destacan: Fundamentos Teóricos para la Publicación Electrónica-Publisher 2003, 2007, Word y Outlook. Es socia activa en asociaciones profesionales de Educación Comercial, entre las cuales están National Business Education Association, Eastern Business Education Association, Asociación de Profesores de Educación Comercial. La doctora Rodríguez es fiel creyente de la educación de por vida. Se mantiene tomando cursos a nivel graduado en la Escuela Graduada de Educación de la Universidad de Puerto Rico.