Capacidad Limitada

El Desafío de la Supervisión
Comunicación Asertiva, Solución de Problemas, Negociación, Manejo del Cambio, Tiempo y Estrés, Servicio al Cliente e Inteligencia Emocional

Miércoles, 22 y 29 de agosto
8:30 am - 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan MARRIOTT, Condado

En esta era empresarial de retos y cambios constantes, los problemas son más frecuentes que antes. Pero, con este taller usted estará más capacitado para enfrentarlos con herramientas gerenciales efectivas y desarrollando una actitud positiva y balanceada. Hoy, más que nunca, los profesionales necesitan más talentos y estrategias para Sobrevivir al Caos del mundo laboral actual.

Aproveche precio de Registro Temprano
Plan de Pago disponible
DIRIGIDO A:

Gerentes y No Gerentes, Supervisores, profesionales administrativos, profesionales en general y emprendedores que manejan múltiples responsabilidades y quieren ser más competitivos y rentables en su empresa. Estas personas buscan desarrollar o mejorar sus maniobras gerenciales y adquirir técnicas estratégicas para tener éxito, alcanzar nuevas posiciones en la organización o minimizar el impacto que genera la ansiedad de la realidad laboral.

Los participantes:

  • Vencerán creencias limitantes con herramientas gerenciales que fortalecerán su "job description" y el "knowhow" del negocio
  • Afrontarán confiados las múltiples responsabilidades de su rol de trabajo y su actitud será positiva "cuando se les pida dar la milla extra", además inspirarán lo mismo en sus compañeros de trabajo
  • Reforzarán sus destrezas en: inteligencia emocional y comunicación asertiva, adaptación a los cambios, manejo del estrés y del tiempo, negociación, prevención de conflictos y solución de problemas

CONTENIDO:

1ER DÍA

  • EL MARCO LABORAL ACTUAL Y RETOS A LOS QUE NOS ENFRENTAMOS
  • COMUNICACIÓN ASERTIVA
    • Cómo conectarse emocionalmente con su equipo de trabajo y mejorar la productividad.
  • MANEJO EFECTIVO DEL ESTRÉS
    • Épocas de alto nivel de tensión, incertidumbre y ansiedad en el lugar de trabajo.
  • MANEJO EFECTIVO DE TIEMPO
    • Aprendiendo a priorizar, delegar, maximizar recursos y hacer más con menos para evitar que la agonía se apodere de tu vida.
  • SERVICIO AL CLIENTE

2DO DÍA

  • PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
  • DESTREZAS DE NEGOCIACIÓN para crear compromisos duraderos.
  • HERRAMIENTAS PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • DESTREZAS PARA SER EXITOSO EN EL CAOS LABORAL
    • Identifica y capitaliza tus fortalezas y debilidades.
  • INTELIGENCIA EMOCIONAL
    • El auto-conocimiento del profesional de hoy: maneja tus pensamientos, emociones y palabras.
  • RETROALIMENTACIÓN CONSTRUCTIVA
    • Tácticas de persuasión para influenciar a otros.
  • MANEJO DEL CAMBIO
    • Promoviendo la adaptación a los cambios con una mayor flexibilidad.
    • Aplicando la idea creativa para cambiar situaciones en el ambiente laboral.
    • Manejando de forma asertiva y constructiva los cambios para lograr el compromiso.

Teoría, prácticas y ejercicios que contribuyen a lograr mayor entendimiento de cada uno de los puntos explorados, generando un plan de acción para tener mayor control y sentido de logro en su vida profesional.
RECURSOS


 

 


 

Dra. Yarizel Rodríguez
Psicóloga Industrial - Organizacional - Conferenciante Internacional

Actualmente tiene su propia compañía dedicada a la transformación empresarial y personal. Realizó bachillerato, maestría y doctorado en el área de Psicología Industrial, además un bachillerato en Psicología Clínica. También posee créditos doctorales en áreas relacionadas a Ciencias de la Conducta, Neurofisiología y Desarrollo Organizacional. Está certificada como Mediadora de Conflictos.

Los últimos 12 años ha trabajado con el capital humano en empresas, ofreciendo seminarios, consejería psicológica y organizacional en diferentes organizaciones como: Johnson & Johnson y algunas de sus afiliadas, Boys & Girls Club de PR, Laboratorios Stiefel, Pfizer, PRSDC, Oficina de Ética Gubernamental, varios municipios del país, Cooperativa de Seguros Múltiples, Anglo-Antilles Insurance, UPR, entre otros.

Viaja frecuentemente como conferenciante invitada a varios países de Latinoamérica entre los que podemos destacar: Panamá, México, Venezuela, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Republica Dominicana y los Estados Unidos. También ha participado en varios programas radiales e informativos de la isla en las emisoras WKAQ, WAPA Radio y 11Q; en los medios impresos, ha publicado escritos en el Periódico El Nuevo Día, la revista VEA y la revista electrónica Zona i.

La Dra. Rodríguez se encuentra escribiendo un libro de motivación para la mujer trabajadora y fue co- autora del libro: "Bouncing Back: Thriving in changing times", de la serie "Best Seller: Wake Up… Live the Life You Love". Participó como voluntaria en el XXV Congreso Interamericano de Psicología, es instructora deportiva y también practica Triatlón (Natación, Ciclismo y Carrera Pedestre).

Amadis Riutort, M.A.Ed.

Líder de adiestramientos en Psicología Industrial Motivación y Manejo de Cambio en Puerto Rico. Se ha dedicado a la preparación y conducción de cursos como: Aprendiendo a Aprender, Adiestrando a Adiestradores, Despertando el Genio en Ti, Motivación, Servicio al Cliente, Manejo Efectivo y Control del Cambio, ISO 9000-Sistemas de Calidad, Manejo de Acciones Correctivas y Preventivas, entre otros. Posee una maestría en Educación y tiene cursos Doctorales aprobados en Psicología Industrial. Además cuenta con grados de la Escuela Graduada de Administración de Personal y del Colegio de Calidad Crosby. Se desempeñó como Gerente de Adiestramiento y de Recursos Humanos para diferentes empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos. Ha ofrecido cursos en la Universidad Católica, Universidad Interamericana y el Recinto de Ciencias Médicas de la UPR.

Ha trabajado con muchas empresas entre las que están: Pfizer, Bristol Myers Squibb, Eli Lilly, Johnson & Johnson, Baxter, Coca Cola, Tyco, Bumble Bee, Toyota y R.J Reynolds. A nivel internacional ha trabajado con: Laboratorios Behrens en Venezuela, Honeywell en Argentina, Baxter, Johnson & Johnson y Tyco en República Dominicana.

Incluye:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
  • Manual de trabajo y materiales
  • Certificado de Participación Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país

Capacidad Limitada
Dos días de duración (16 horas) por:
REGISTRO TEMPRANO $530.00 + Tax
(Pagado hasta el 1 de agosto)
Precio Original $575.00 + Tax
(Pagado después del 2 de agosto)

  • Descuentos para 3 personas o más
  • Plan de Pago Disponible